ご利用について

福和屋（以下、「当店」といいます。）は、お客様に安心してショッピングをお楽しみいただくため、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下の方針に基づきお客様の個人情報の適切な管理・保護に努めます。

 

1. 個人情報の定義

​

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴など、特定の個人を識別できる情報を指します。

​

2. 個人情報の取得について

​

当店は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。お客様が商品の購入、会員登録、お問い合わせ、キャンペーンへの応募等を行う際に、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

​

3. 個人情報の利用目的

​

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ご注文いただいた商品の発送、決済、アフターサービスのため

• ご注文内容や配送に関する確認・ご連絡のため

• お問い合わせに対する回答や対応のため

• 新商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため（お客様の同意を得た場合に限ります）

• サービスの改善、新商品の開発、マーケティング分析のため

• 不正利用の防止やセキュリティ確保のため​

　

4. 個人情報の第三者提供

​

当店は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

• お客様へ商品やサービスを提供するにあたり、業務委託先（配送業者、決済代行会社等）に必要な範囲で開示する場合

​​

5. 業務委託先への提供

​

当店は、お客様へのスムーズなサービス提供のため、業務の一部（商品の配送、決済処理、システム保守等）を外部に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、適切な管理・監督を行います。

​

6. 安全管理措置

​

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の厳重な管理に努めます。

​

7. 個人情報の開示・訂正・削除等について

​

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認のうえ、法令に基づき迅速に対応いたします。

​

8. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールについて

​

当店のウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握、最適な広告配信のためにCookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

​

9. プライバシーポリシーの変更

​

当店は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

​

10. お問い合わせ窓口

​

当店の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、その他のお問い合わせは問い合わせフォームまでご連絡ください。